Wyser è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato. Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Cliente è una Società leader nel settore produzione macchine ed impianti per il packaging secondario e ricerca il
AREA SERVICE MANAGER
Il candidato ideale avrà la responsabilità di organizzare e gestire tutte le attività di service relative ai clienti di una determinata area geografica
PRINCIPALI RESPONSABILITA'
Supporto tecnico nelle attività di installazione/commissioning e in particolare gestione contatti clienti, assistenza helpdesk coinvolgendo le risorse dei reparti interessati.
Gestione delle priorità da assegnare agli interventi di service allocando le risorse
Organizzazione e coordinamento delle fasi d'installazione presso i Clienti monitorando l'arrivo dei materiali da spedire in garanzia
Partecipazione ai collaudi in sede
Organizzazione degli interventi di assistenza degli impianti in esercizio
Predisposizione delle procedure relative agli interventi, della documentazione, dei dati e delle informazioni necessarie alle installazioni
Collaborazione con l'Ufficio Tecnico per definire se necessario le modifiche da eseguire presso il cliente
Analisi rapporti d'intervento
Visite presso i Clienti per problem solving
REQUISITI:
Diploma/Laurea Tecnica
Esperienza di almeno cinque anni nel ruolo presso società che lavorino su commessa per key accounts internazionali
Inglese fluente.
Gradita conoscenza di una seconda lingua europea con preferenza per lo spagnolo
Ottimo utilizzo dei supporti informatici Office
SOFT SKILLS: pragmatismo, spiccato senso di responsabilità, flessibilità d'orari, orientamento all'obiettivo, massima disponibilità alla presenza in field, precisione, attenzione, etica, ottime capacità di analisi e problem solving.
Ottime capacità di ascolto, comunicazione, relazione e mediazione con interlocutori di ogni livello completano il profilo.
Sede di lavoro: Hinterland Lecco
Si prevede l'inserimento con CCNL Metalmeccanico
Inviare il CV preferibilmente in formato word a: technical.milano@wyser-search.com con riferimento TVS_RST_45
I candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006), sono invitati a leggere sul sito www.wyser.it l'informativa privacy (D.Lgs.196/2003).
Wyser (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
Riferimento: TVS_ASM_45
Competenze richieste:
ingleseBuono
