Per azienda appartenente al settore metalmeccanico ricerchiamo:
Customer Service & Receptionist
ATTIVTA':
GESTIONE ORDINI E RAPPORTI CON I CLIENTI
• • Inserimento ordini clienti
• • Gestione delle richieste via e-mail/telefoniche dei clienti Italia ed Estero
• • Interfaccia con le diverse funzioni aziendali per gestione delle richieste dei clienti
• • Interfaccia con la produzione per stabilire le date di consegna / monitoraggio del rispetto dei tempi pattuiti con i clienti
• • Aggiornamento situazione ordini clienti / tempestiva segnalazione eventuali ritardi
• • Supporto alla Direzione vendite
ORGANIZZAZIONE SPEDIZIONI VERSO I CLIENTI
• • Organizzazione delle spedizioni verso i clienti
• • Contatto con i trasportatori, richiesta quotazioni ed eventuale trattativa/scontistica dei costi relativamente ai servizi richiesti
• • Registrazione delle fatture di vendita e note di accredito
• • Redazione documentazione per spedizioni CEE ed EXTRA CEE
GESTIONE POST VENDITA
• • Ricezione e gestione delle richieste di reso / reclami dei clienti e registrazione nel sistema informatico
• • Comunicazioni con i clienti relativamente alle segnalazioni reclamo / analisi materiale reso
• • Sollecito dei pagamenti
ALTRE ATTIVITA'
• • Attività di reportistica per la direzione
• • Traduzioni
• • Prenotazione voli/hotel
• • Ricezione delle telefonate in entrata
• • Accoglienza clienti / fornitori al centralino
• • Mansioni varie centralino (archivio, verifica cassetta posta, consegna blocchetti mensa, gestione presenze e riordino sale riunioni, ecc.)
REQUISITI:
• • Diploma di scuola superiore ad indirizzo linguistico o Economico Amministrativo
• • Costituisce requisito preferenziale una pregressa esperienza nel ruolo di customer service
• • Buona conoscenza del pacchetto Office
• • Conoscenza dei principali sistemi di posta elettronica e Web
• • Buona conoscenza della lingua Inglese e Tedesca parlata e scritta
• • Disponibilità immediata full time
Sede di lavoro: Vicinanze Merate
Si offre contratto con inserimento diretto.
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Merate (Lecco)
Conoscenze linguistiche:
Disponibilità oraria:
Candidati per questo lavoro →
Customer Service & Receptionist
ATTIVTA':
GESTIONE ORDINI E RAPPORTI CON I CLIENTI
• • Inserimento ordini clienti
• • Gestione delle richieste via e-mail/telefoniche dei clienti Italia ed Estero
• • Interfaccia con le diverse funzioni aziendali per gestione delle richieste dei clienti
• • Interfaccia con la produzione per stabilire le date di consegna / monitoraggio del rispetto dei tempi pattuiti con i clienti
• • Aggiornamento situazione ordini clienti / tempestiva segnalazione eventuali ritardi
• • Supporto alla Direzione vendite
ORGANIZZAZIONE SPEDIZIONI VERSO I CLIENTI
• • Organizzazione delle spedizioni verso i clienti
• • Contatto con i trasportatori, richiesta quotazioni ed eventuale trattativa/scontistica dei costi relativamente ai servizi richiesti
• • Registrazione delle fatture di vendita e note di accredito
• • Redazione documentazione per spedizioni CEE ed EXTRA CEE
GESTIONE POST VENDITA
• • Ricezione e gestione delle richieste di reso / reclami dei clienti e registrazione nel sistema informatico
• • Comunicazioni con i clienti relativamente alle segnalazioni reclamo / analisi materiale reso
• • Sollecito dei pagamenti
ALTRE ATTIVITA'
• • Attività di reportistica per la direzione
• • Traduzioni
• • Prenotazione voli/hotel
• • Ricezione delle telefonate in entrata
• • Accoglienza clienti / fornitori al centralino
• • Mansioni varie centralino (archivio, verifica cassetta posta, consegna blocchetti mensa, gestione presenze e riordino sale riunioni, ecc.)
REQUISITI:
• • Diploma di scuola superiore ad indirizzo linguistico o Economico Amministrativo
• • Costituisce requisito preferenziale una pregressa esperienza nel ruolo di customer service
• • Buona conoscenza del pacchetto Office
• • Conoscenza dei principali sistemi di posta elettronica e Web
• • Buona conoscenza della lingua Inglese e Tedesca parlata e scritta
• • Disponibilità immediata full time
Sede di lavoro: Vicinanze Merate
Si offre contratto con inserimento diretto.
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Merate (Lecco)
Conoscenze linguistiche:
- Tedesco
- Inglese
Disponibilità oraria:
- Full Time
