IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 15/05/2019
Sede di lavoro: Lecco
Per azienda di grandi dimensioni operante nel settore metalmeccanico, Adecco ricerca un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE.
La persona scelta verrà inserita all'interno di un team composto da 5 colleghi/e, risponderà al Direttore della Programmazione Produzione e si occuperà di gestire le richieste da parte dei clienti, prevalentemente di lingua francese, per la modifica di alcune condizioni precedentemente pianificate con l'ufficio commerciale (es: date di evasione ordini, di consegne, di ritiro...) e si coordinerà con il reparto produttivo e logistico per applicare i nuovi accordi individuati.
Il profilo ideale:
- ha maturato esperienza almeno biennale in attività d'ufficio nei settori back office commerciale e/o customer care con abitudine quotidiana a relazionarsi con clienti esteri, in particolar modo francofoni
- conosce a livello ottimo la lingua inglese (parlata e scritta); gradita conoscenza di altre lingue straniere
- sa utilizzare i principali strumenti informatici; molto gradito utilizzo precedente di SAP
- è persona dotata di ottime capacità relazionali, di precisione e capacità di sintesi
Prevista assunzione a tempo determinato per sostituzione di maternità (inizio previsto: Maggio 2019; fine prevista: Aprile 2020)
Orario di lavoro: Full Time (8-17 con un'ora di pausa; mensa aziendale
Sede di lavoro: zona Calolziocorteo LC
La persona scelta verrà inserita all'interno di un team composto da 5 colleghi/e, risponderà al Direttore della Programmazione Produzione e si occuperà di gestire le richieste da parte dei clienti, prevalentemente di lingua francese, per la modifica di alcune condizioni precedentemente pianificate con l'ufficio commerciale (es: date di evasione ordini, di consegne, di ritiro...) e si coordinerà con il reparto produttivo e logistico per applicare i nuovi accordi individuati.
Il profilo ideale:
- ha maturato esperienza almeno biennale in attività d'ufficio nei settori back office commerciale e/o customer care con abitudine quotidiana a relazionarsi con clienti esteri, in particolar modo francofoni
- conosce a livello ottimo la lingua inglese (parlata e scritta); gradita conoscenza di altre lingue straniere
- sa utilizzare i principali strumenti informatici; molto gradito utilizzo precedente di SAP
- è persona dotata di ottime capacità relazionali, di precisione e capacità di sintesi
Prevista assunzione a tempo determinato per sostituzione di maternità (inizio previsto: Maggio 2019; fine prevista: Aprile 2020)
Orario di lavoro: Full Time (8-17 con un'ora di pausa; mensa aziendale
Sede di lavoro: zona Calolziocorteo LC
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