Scientific Help Desk

Settore: / Impiegati e Segreteria /
Azienda: Relizont S.p.A.
Data annuncio: 04/07/2024
Sede di lavoro: Lecco

Azienda Cliente con sede a Lomagna, operante nel settore metalmeccanico, punto di riferimento nello sviluppo di soluzioni avanzate e di strumenti di analisi per laboratori, università, centri di ricerca ed aziende impegnate in attività di ricerca, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Scientific Help Desk, da assumere tramite un contratto a tempo indeterminato.
Il ruolo di Scientific Help Desk prevede le seguenti attività:
Fornire assistenza e supporto, via mail e telefonica, di primo livello ai clienti.
Organizzare e coordinare gli interventi tecnici presso clienti nazionali e internazionali.
Supportare, in ottica customer oriented, i dipartimenti Service e Analitico nel loro lavoro quotidiano.
Occuparsi delle attività di back-office, follow up e gestione della documentazione.
Utilizzare sistemi gestionali (SAP e CRM).
Per ricoprire tale ruolo è necessario:
Possedere ottime capacità organizzative. Sei in grado di organizzare e efficientare il lavoro di diversi stakeholder, gestendo più attività senza perdere di vista il quadro generale.
Conoscenza fluente delle lingua inglese. Leggi, scrivi e parli fluentemente inglese. La conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.
Essere orientati al cliente e possedere ottime doti comunicative. Garantire un'esperienza positiva al cliente, rispondendo alle domande, ai problemi e alle richieste in modo tempestivo e proficuo.
L'inquadramento contrattuale prevede:
- qualifica di impiegato
- CCNL metalmeccanico, 13 mensilità, mensa, la RAL sarà commisurata in base all'esperienza pregressa del candidato
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di MERATE.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 3-5 anni
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato

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