«Sei soddisfatto?»: a Valmadrera il gradimento per il Comune si esprime con un totem
Il dispositivo elettronico è stato installato al primo piano di Via Roma
Da questa settimana tutti i cittadini potranno partecipare alla valutazione dei servizi offerti dal Comune di Valmadrera attraverso il totem di rilevazione Customer Satisfaction "Sei soddisfatto?" posizionato all'ingresso/uscita principale al 1° piano del palazzo Comunale.
Soddisfatto del Comune? A Valmadrera si dice con il totem
Attraverso un questionario compilabile online e in forma anonima, l'ente avrà la possibilità di raccogliere informazioni utili per l'analisi dei dati di gradimento dei servizi erogati «con lo scopo di migliorare la qualità dei servizi pubblici, rafforzare la relazione e l’ascolto delle esigenze dei cittadini e rimodulare i servizi sulla base dei bisogni reali dei destinatari», spiega il Comune.
«Si tratta di un nuovo strumento di partecipazione attiva che vede coinvolti in prima persona i cittadini nella valutazione dei servizi e nel miglioramento degli stessi», concludono da via Roma.
