Nel mese di febbraio 2017 i treni della direttrice Lecco-Bergamo-Brescia (5,21% su standard minimo di 5,00%) non hanno rispettato lo standard minimo di affidabilità previsto dal Contratto di Servizio di Trenord, che tiene conto di ritardi e soppressioni.

Gli abbonati delle direttrici - pertanto - potranno acquistare l'abbonamento mensile di maggio 2017 con uno sconto del 30% oppure richiedere il Bonus alla scadenza di validità dell'abbonamento annuale.

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